Анкета для опроса сотрудников отраслевых структурных подразделений, взаимодействующих с сотрудниками инфраструктурных управлений ФАС РФ

Приложение N 4 к Методике оценки результативности деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России

Анкета для опроса сотрудников отраслевых структурных подразделений, взаимодействующих с сотрудниками инфраструктурных управлений

1. Возникает ли у Вас необходимость взаимодействия с сотрудниками Управления XXX с целью получения информации либо методической или консультационной помощи?

------------------------------------------------------------------
¦Да                                                       ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦Нет                                                      ¦      ¦
----------------------------------------------------------+-------

Далее отвечать на вопросы только в том случае, если ответ на первый вопрос утвердительный (Да - взаимодействовал).

2. Удовлетворены ли Вы качеством реализации функций Управления XXX ФАС России?

------------------------------------------------------------------
¦1. Полностью да                                          ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦2. Скорее да                                             ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦3. Скорее нет                                            ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦4. Полностью нет                                         ¦      ¦
----------------------------------------------------------+-------

3. Дайте Вашу оценку уровня эффективности взаимодействия с Управлением XXX исходя из 10-балльной шкалы (1 балл - минимальная оценка, 10 баллов - максимальная оценка).

             -----
¦   ¦
-----

4. Насколько оперативно Управление XXX ФАС России реагирует на Ваши письменные или устные запросы?

------------------------------------------------------------------
¦1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно       ¦      ¦
¦реагируют на наши запросы                                ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с     ¦      ¦
¦задержкой                                                ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦3. Реакция на наши запросы следует редко                 ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦4. Реакции на наши запросы не следует никогда            ¦      ¦
----------------------------------------------------------+-------

5. Оцените личностные качества сотрудников Управления XXX ФАС России.

------------------------------------------------------------------
¦1. Сотрудники Управления заинтересованы в разрешении     ¦      ¦
¦возникших у нас вопросов и не отказывают в помощи под    ¦      ¦
¦формальным предлогом                                     ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦2. Сотрудники Управления не заинтересованы в оказании    ¦      ¦
¦содействия нашему структурному подразделению и уклоняются¦      ¦
¦от содействия под формальным предлогом                   ¦      ¦
+---------------------------------------------------------+------+
¦3. Сотрудники Управления недружелюбны по отношению к     ¦      ¦
¦сотрудникам нашего управления, обращающимся за           ¦      ¦
¦разъяснениями и консультациями                           ¦      ¦
----------------------------------------------------------+-------

Источник - Приказ ФАС РФ от 27.12.2011 № 906